経営している美容室の顧客満足度を高めるためのスキルアップ
札幌市で美容室を経営している方が、サービスのレベルアップ・お客様の満足度アップを目指して受講しました。
嬉しい口コミも頂きましたのでご紹介いたします。
口コミ今の仕事を生かしたくて
美容師なのでシャンプー剤を使ってのヘッドスパはやっていました。
お客様からは「気持ちいい」と言ってもらえるのですが、どうしてもオマケ的にしか感じてもらってなかったんです。
アンケートを取ってみると「ドライヘッドスパが受けたい」と言うご意見が多い事にビックリ。
カイロプラクティックの理論を取り入れた内容にひかれ、知識からしっかりと学び直そうと思い受講を決めました。
いまでは、お客様の満足度もアップするだけでなく、ドライヘッドスパ目当ての予約が増えています。
受講講座
- 受けた講座・取得した資格
- ドライヘッドマッサージ・プロ講座 修了
- 通った期間・頻度
- 1回3時間の4日、1か月で終了
担当講師からのコメント
札幌市内の人気エリアで長年、美容室を経営している方です。
競合店も増えてきて、新規顧客の獲得と共に来店したお客様の満足度を高めて喜んで頂きたいとの思いから、講座の施術体験にいらっしゃいました。
普段からヘッドスパを行っていて「他の方との違いが出せない」「ただ力任せに押す事しか知らない」「改善目的のヘッドスパを提供したい」など、自分の施術の課題や改善したい点がハッキリとしている中、当協会のドライヘッドスパを身に付けたいとのことで受講を決めて下さいました。
いつも、お客様の頭を触っているので大丈夫かと思っていたのですが、ドライヘッドスパは頭皮を直接つかむ施術なので最初苦戦されていましたね。
しかし修了生達にも協力してもらいながら、講座中に何度も頭皮をつかむ練習して克服されました。
今では美容室の新しいメニューに加わり、ドライヘッドスパを受けたいとご来店下さる方も増えてるそうです。
当ヘッドマッサージスクールの講座のご紹介
骨盤矯正・肩甲骨矯正・小顔矯正
ファミリー&セルフケア講座
ドライヘッドマッサージ・プロ講座
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